Currency:
Kuna (1 Kuna = 100 Lipa). There are 1, 2, 5, 10, 20, 50 Lipa coins, 1, 2, 5 and 25 Kuna coins and 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 and 1,000 Kuna banknotes.



Foreign currencies:
can be exchanged in banks, exchange offices, post offices, travel agencies, hotels, camps, marinas; cheques can be cashed in banks.



Power supply: 220 V, 50 Hz
Our UK guests should note that power outlets in Croatia are the Continental two-pin type and that a socket adapter is therefore required.



Water:
Tap water is potable in all parts of Croatia.




The telephone code for Croatia is +385.




Time zone:
GMT plus one hour in winter and GMT plus two in summer.




Travel documentation:
A valid passport or some other identification document recognised by international agreement; for certain countries a personal identity card is sufficient (i.e. a document which testifies to the identity and citizenship of the bearer).

For more information:
Diplomatic missions and consular offices of the Republic of Croatia abroad or the Ministry of Foreign Affairs and European Integration of the Republic of Croatia. Tel: +385 1 4569 964; E-mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ; www.mvpei.hr




Customs regulations:
Customs regulations of the Republic of Croatia are harmonised with the standards of E.U. member states, but the value of objects of non-commercial character for personal use allowed to be brought into the country without tax duty or PDV (VAT) is limited to 300 HRK.
The permitted amount of meat and milk products which can be brought in without special veterinary inspection, as well as honey, is limited to 1 kg, while the amount of wine is limited to 5 liters. Foreign and local currency may be freely taken in and out of the country; local currency up to an amount of 15, 000 HRK, but any amount brought in our taken out of the country (whether foreign currency or HRK) in an amount exceeding a value of 40,000 HRK, must be declared to the customs officers. More valuable professional and technical equipment must be declared at the border. A non-resident can freely bring in and take out cheques in HRK.
Refund of tax when leaving the country is made to foreign nationals for individual goods purchased in Croatia for amounts in excess of 500 HRK, on presentation of a “Tax-cheque” form. This form is provided on request by a sales assistant, when items are purchased.



Pets:
Pets which are being imported, or which are travelling through for non-commercial purposes, in the company on their owner (up to 5 animals: dogs, cats, African polecat, all types of birds, rodents and domesticated rabbits, invertebrates. (with exception of bees and crabs), ornamental tropical fish, amphibians and others will be allowed to enter Republic of Croatia only if the following conditions are fulfilled:
- they have a valid international passport or health certificate (veterinary certificate) in which a licensed veterinary surgeon in the exporter’s country certifies that the animal (s) in question are healthy and show no symptoms of infectious diseases which must be reported, and that they do not come from an area in which infectious diseases are present and which that particular type of animal can transfer.
Dogs, cats and animals of the marten family must be:
- marked with a clearly legible tattoo or fitted with a microchip;
- have a passport issued by a licensed veterinary surgeon proving they have been vaccinated or re-vaccinated against rabies. For additional information please contact the Ministry of Agriculture, Forestry and Water Management – Veterinary administration (Tel. +385 1 610 6703 and + 385 1 610 6669; www.mps.hr)






Health services
There are hospitals and clinics located in all the larger towns and cities, while smaller centres have dispensaries and chemist’s.
Foreign visitors are not obliged to pay for medical services if a convention on Social Security has been signed between Croatia and visitors’ country of origin, i.e. if they have in their possession a certificate stipulated by such a convention confirming their right to health care. Health care (including transport) is used for emergency cases in the manner and according to regulations valid for Croatian citizens covered by Social Security, with the costs of health care being participated in, in the same way (participation and administrative duty). Persons coming from countries with which no such convention has been signed bear the costs of health services rendered personally.



Public holidays:
1 January - New Year’s Day; 6 January – Epiphany; Easter Sunday & Easter Monday; 1 May - Labour Day; Corpus Christi; 22 June - Anti-Fascist Resistance Day; 25 June - Statehood Day; 5 August - Victory Day and National Thanksgiving Day; 15 August - Assumption Day; 8 October - Independence Day; 1 November - All Saints’ Day; 25-26 December - Christmas Holidays




Working hours:
Most shops are open from 8 a.m. until 8 p.m. on weekdays and until 2 or 3 p.m. on Saturdays. Some shops work a split-shift system: from 8 a.m. to 12 p.m., and again from 4 p.m. to 8 p.m. Many shops stay open until 10 p.m., even on Sundays, especially in summer, while certain shops in the larger cities are open for business 24 hours a day.Public services and business offices work from 8 a.m. until 4 p.m., Mondays to Fridays.




Post and Telecommunications:
Post offices are open from 7 a.m. to 7 p.m. on weekdays, in smaller centres from 7 a.m. until 2 p.m.; some offices work a split shift. In most towns and tourist centres, on-duty post offices are open on Saturdays and Sundays until 9 p.m. Postage stamps may also be purchased from newspaper and tobacco kiosks Phone cards are used in all public telephones and may be purchased from post offices and from newspaper and tobacco kiosks. International calls may be made directly from public telephones. www.posta.hr





Environmental protection:
Protection of biodiversity complies with valid E.U. regulations. As regards bathing, the sea at the Croatian Adriatic is of high quality, again according to E.U. criteria. In the event of extraordinary environmental pollution on land, please advise Centre 112.






Fire prevention
Check that you have undertaken all the necessary measures to prevent fire!
Do not throw burning objects or inflammable objects into the environment!
If you notice a fire, please alert other persons in your surroundings; immediately inform the fire service on telephone number 93 or 112; attempt to extinguish the fire before the arrival of the fire brigade, but do not place yourself or others in danger!
Observe the signs forbidding the lighting of fires!
Take care that your parked vehicles do not obstruct fire-fighting approaches and access roads.

Call 112 in the following cases:
- if you need urgent or vital medical assistance;
- for assistance of fire fighting services;
- for assistance of mountain rescue services;
- for urgent or vital veterinary assistance;
If you notice:
- fire
- leakage of hazardous material, pollution of drinking water, springs, streams, rivers or sea







Search and rescue
In the event of accident on land or at sea, call 112 (number for all emergency situations), and in the event of accident at sea call 112 or 9155 (National Centre for search and rescue at sea).








Important telephone numbers:
International country code for Croatia: +385
Police: 92
Fire Brigade: 93
Ambulance: 94
Roadside vehicle assistance: 987
(when calling from abroad or by mobile phone, call +385 1 987)
National Search and Rescue Centre: 9155.
A single countrywide number for all emergency situations: 112
General information: 981
Information local and intercity numbers: 988
Information international numbers: 902
Weather forecast and road conditions: 060 520 520
Croatian Automobile Club (HAK): +385 1 46 40 800,
Internet: www.hak.hr; E-mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.









Radio news in foreign languages during the tourist season
Croatian Radio broadcasts on several frequencies programmes in foreign languages designed for tourists in Croatia. A daily programme is broadcast at 20.05h on channel one, in English in a duration of up to 10 min. On channel two of Croatian Radio, along with regular news, HAK provides reports on road conditions in English, German and Italian and, several times each day, information for sailors.
In the summer season, on channel two of Croatian Radio (98.5 Mhz), in addition to the regular news in the Croatian language there will also be a broadcast on road conditions in the English, German and Italian languages by HAK (from 18 June to 9 September 2007).
During the same period there will also be broadcasts every hour on the hour; news and reports on the condition of the roads are broadcast directly from the studios of: the Third Programme of Austrian Radio, RAI Uno, British Virgin Radio, Radio Prague and the International programme of Croatian Radio – Voice of Croatia.
Once each day during the summer Radio Prague reporters inform their colleagues via regional radio stations: Radio Split, Radio Dubrovnik and Radio Rijeka.

Reisedokumente:
Ein gültiger Reisepass oder ein anderes Dokument, das aufgrund einer internationalen Vereinbarung anerkannt ist; für einige Staaten gilt auch der Personalausweis (Dokument, mit dem die Identität und Staatsangehörigkeit der betreffenden Person belegt wird).




Informationen
erteilen: diplomatische Vertretungen und Kosulate der Republik Kroatien im Ausland oder das Ministerium für auswärtige Angelegenheiten und europäische Integrationen der Republik Kroatien (Tel.: +385 1 4569 964; E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ; www.mvpei.hr).



Zollbestimmungen
Die geltenden Zollbestimmungen der Republik Kroatien entsprechen den Standards der EU-Länder, aber die Einfuhr von Gütern nichtkommerzieller Natur für den persönlichen Gebrauch ist nur bis zum Wert von 300 Kuna von der Zahlung von Zoll und Mehrwertsteuer befreit. Die Einfuhr von Fleisch- und Milchprodukten ohne besondere veterinärmedizinische Bestätigung sowie von Honig ist auf 1 kg beschränkt, und die Einfuhr von Wein ist nur bis zu einer Menge von 5 Litern gestattet.
Fremde und einheimische Währung kann unbeschränkt ein- und ausgeführt werden. Jede Ein- und Ausfuhr von Bargeld (in Fremdwährungen oder in Kuna) über der Summe von 40.000 Kuna ist dem Zollbeamten zu melden. Wertvollere professionelle oder technische Ausrüstung ist an der Grenze anzumelden. Nichtresidente Personen können Kunaschecks frei ein- und ausführen.

Ausländischen Staatsbürgern kann die Mehrwertsteuer für gekaufte Ware im Wert von mehr als 500 Kuna gegen Vorlage des bei der Ausreise an der Grenze bestätigten Formulars Tax cheque zurückerstattet werden.

Haustiere, die in Begleitung ihrer Besitzer zu nichtkommerziellen Zwecken ein- oder durchreisen (bis zu fünf Tiere: Hunde, Katzen, Frettchen, Vögel aller Arten, Nagetiere und Kaninchen, wirbellose Tiere (außer Bienen und Krebsen), tropische Zierfische, Amphibien u.a.) können in die Republik Kroatien einreisen, wenn:
- sie ein vorschriftsmäßiges internationales Reisedokument oder eine Gesundheitsbescheinigung mitführen (eine veterinärmedizinische Bestätigung), mit der ein ermächtigter Tierarzt des Ausfuhrlandes bescheinigt, dass die Tiere gesund sind und keine Anzeichen einer meldepflichtigen infektiösen Erkrankung aufweisen und dass sie nicht aus Gebieten stammen, in denen infektiöse Erkrankungen herrschen, die durch die betreffende Tierart übertragen werden können.
Hunde, Katzen und Tiere aus der Familie der Marder müssen
- durch eine sichtbare Tätowierung oder einen Mikrochip gekennzeichnet sein,
- ein Reisedokument mitführen, das von einem ermächtigten Tierarzt ausgestellt ist und mit dem eine Impfung oder Auffrischungsimpfung gegen Tollwut bescheinigt wird.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Ministerium für Landwirtschaft, Forstwirtschaft und Wasserwirtschaft - Tiermedizinische Behörde (Tel.: +385 1 610 6703 und 610 6669; www.mps.hr).
In allen größeren Städten gibt es Krankenhäuser, kleinere Ortschaften haben Ambulanzen und auch Apotheken.
Ausländische Touristen zahlen nicht für ärztliche Dienstleistungen, wenn Kroatien mit dem Herkunftsland einen Vertrag über Sozialversicherungsleistungen geschlossen hat, d.h. wenn sie im Besitz der durch diesen Vertrag vorgesehenen Bestätigung über ihren Krankenversicherungsschutz sind. Die Krankenversicherung (einschließlich Transportkosten) gilt für Notfälle auf die Art und Weise und gemäß den Vorschriften, die für kroatische Versicherungsnehmer gelten, wobei Gäste auch auf die gleiche Weise an den entstehenden Kosten beteiligt werden (Selbstbehalt und Verwaltungskosten).
Personen, die aus Ländern kommen, mit denen kein Vertrag besteht, tragen die Kosten ihres Gesundheitsschutzes persönlich.




Tierärzte:
Kroatien verfügt über ein Netz von Tierarztkliniken und-praxen. Informationen: www.veterinarstvo.hr; E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.





Feiertage und arbeitsfreie Tage:
1. Januar Neujahrstag; 6. Januar - Heilige drei Könige,Ostersonntag und Ostermontag,1. Mai - Tag der Arbeit,
Fronleichnam,22. Juni - Tag des antifaschistischen Kampfes, 25. Juni - Staatsfeiertag,5. August - Tag des Sieges und der Dankbarkeit, 15. August - Maria Himmelfahrt, 8. Oktober - Unabhängigkeitstag, 1. November - Allerheiligen, 25. und 26. Dezember Weihnachtsfeiertage




Öffnungszeiten (Geschäfte und öffentliche Ämter)
Die meisten Geschäfte sind werktags von 8 bis 20 Uhr geöffnet; samstags und sonntags bis 14 Uhr, in der Saison auch länger. Behörden und Büros arbeiten in der Regel von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr.




Post und Telekommunikation
Die Postämter sind werktags von 7 bis 19 Uhr geöffnet; in kleineren Orten von 7 bis 14 Uhr, manche schließen jedoch über Mittag. In größeren Städten und in Fremdenverkehrsorten haben die dienstbereiten Postämter auch samstags und sonntags geöffnet. Für alle öffentlichen Telefonzellen benötigt man eine Telefonkarte, die in allen Postämtern sowie an Zeitungskiosken zu kaufen ist. Man kann von jeder Telefonzelle aus direkt ins Ausland telefonieren. www.posta.hr




Stromspannung
im städtischen Netz: 220V; Frequenz 50 Hz




Wasser
Leitungswasser ist in allen Teilen Kroatiens trinkbar.




Umweltschutz
Der Artenschutz entspricht den geltenden EU-Vorschriften. Das Meerwasser der kroatischen Adria ist gemäß den EU-Kriterien über Badegewässer von sehr hoher Qualität.

Im Falle einer außerordentlichen Umweltverschmutzung zu Lande informieren Sie bitte die Zentrale 112.

Wenn Sie einen Brand bemerken, informieren Sie bitte die übrigen Personen in Ihrer Umgebung und melden Sie es umgehend unter der Telefonnummer -93 oder -112; bis zur Ankunft der Feuerwehr, versuchen Sie, das Feuer zu löschen, aber gefährden Sie dabei weder sich selber noch andere!

Zusätzliche Informationen über Umweltfragen erhalten Sie beim Ministerium für Umweltschutz, Raumordnung und Bauwesen, Amt für Umweltschutz, Tel.: +385 1 3782 111; E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ; www.mzopu.hr




Brandschutz:
Überprüfen Sie bitte, ob Sie alles unternommen haben, um einen Brand zu vermeiden! Werfen Sie brennbare oder brennende Gegenstände nicht achtlos weg! Beachten Sie das Verbot, Feuer zu machen! Achten Sie darauf, dass Ihr geparktes Fahrzeug keine Feuerwehrzufahrten und Durchgänge versperrt.




Wählen Sie die Nummer 112 wenn Sie folgendes benötigen:
- dringende oder wichtige medizinische Hilfe
- die Hilfe der Feuerwehr
- die Hilfe des Bergrettungsdienstes
- dringende oder wichtige veterinärmedizinische Hilfe

oder wenn Sie folgendes bemerken:
- einen Brand
- den Austritt gefährlicher Substanzen, eine Verschmutzung des Trinkwassers, eines Baches, eines Flusses oder des Meeres.




Suche und Rettung:
Im Falle eines Unfalls zu Lande oder zu Wasser rufen Sie die Nummer 112 an (die einheitliche Nummer für alle Notfälle), und im Falle eines Unfalls auf dem Meer rufen Sie die Nummer 112 oder 9155 an (die Nationale Zentrale für die Suche und Rettung auf dem Meer).




Wichtige Telefonnummern:
Internationale Vorwahl für Kroatien: +385
Notfalldienst: 94
Feuerwehr: 93
Polizei: 92
Pannenhilfe: 987
(Wenn Sie aus dem Ausland oder per Handy anrufen, wählen Sie +385 1 987) Nationale Zentrale des Such- und Seenotrettungsdienstes: 9155
Einheitsnummer für alle Notfälle: 112
Allgemeine Auskünfte: 981
Fernsprechauskunft Inland: 988
Fernsprechauskunft Ausland: 902
Wettervorhersage und Straßenzustandsbericht: 060 520 520
Kroatischer Autoklub (HAK): +385 1 4640 800:
Internet: www.hak.hr;
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.





Fremdsprachige Radiosendungen während der touristischen Saison
Einige Programme des Kroatischen Rundfunks strahlen fremdsprachige Sendungen für Touristen in Kroatien aus. Im ersten Programm des Kroatischen Rundfunks gibt es täglich um 20:05 Uhr eine bis zu zehnminütige Sendung in englischer Sprache.

Im zweiten Programm des Kroatischen Rundfunks (98,5 MHz) informiert der HAK während der Sommersaison (vom 18.06. bis zum 09.09.2007) neben den regelmäßigen Nachrichten in kroatischer Sprache auch in englischer, deutscher und italienischer Sprache über die Lage auf den Straßen.

Im selben Zeitraum werden im Sommer direkt aus den Studios des dritten Programms des Österreichischen Rundfunks, RAI Unos, des britischen Virgin Radio, Radio Prags und des internationalen Programms des Kroatischen Rundfunks – Glas Hrvatske zu jeder vollen Stunde Nachrichten und Informationen über den Straßenzustand gesendet. Journalisten von Radio Prag informieren die tschechischen Touristen während des Sommers einmal täglich über die regionalen Radiostationen: Radio Split, Radio Dubrovnik und Radio Rijeka.